保险新闻最新消息

2023-08-29 16:10:38

保险新闻最新消息

保险行业今日最新新闻

央广网11月8日消息为贯彻落实全国金融工作会议精神，主动回应市场关切，强化社会舆论对金融机构的监督，提升保险监管和行业透明度，保监会近期推动保险行业加强新闻发言人制度建设，并于11月8日向社会公布了保险行业新闻发言人名单和联系方式。据悉，此次公布的名单包括了保监会和36个保监局、中国保险保障基金责任有限公司等9家会管单位、209家各类保险机构在内的316名新闻发言人及其联系方式。

今年5月，中国保监会办公厅印发了《关于进一步加强新闻发言人制度建设的通知》（以下简称《通知》）。《通知》提出，保险行业要健全新闻发言人工作机制，打造高素质新闻发言人队伍，不断推动新闻发言人工作规范化。鼓励各单位通过新闻发言人解读重要政策法规、权威发布重要信息、积极接受媒体采访，主动回应公众关切。强调新闻发言人要适应新媒体发展趋势，创新新闻发布形式，扩大信息传播受众面，提高保险新闻影响力。要求各单位加大新闻发布协调力度，加强与新闻宣传主管部门联系，支持和参与保险行业新闻宣传工作平台建设。强调各单位要加强新闻发言人履职条件保障，为新闻发言人配备必要的工作资源，强化培训交流，提升新闻发言人履职能力。

保监会有关部门负责人指出，加强新闻发言人工作，有利于促进监管部门信息公开，提升保险监管公信力；有利于推动保险公司主动回应社会关切，防范保险行业声誉风险；有利于促进全行业不断深化公众宣传，树立保险行业良好形象，为加快现代保险强国建设提供有力的新闻舆论支撑。

下一步，保监会将加大全行业新闻发言人制度建设力度，定期组织第三方机构评估，通报各保监局、保险社团组织新闻发言人相关工作情况。同时，探索把各保险公司落实新闻发言人制度建设、新闻发言人开展新闻发布的情况纳入声誉风险监管评价，推动全行业新闻发言人工作落到实处。

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关于保险业的最新新闻

保险，大善之业

[2017年1月26日09:08]来源:[中国保险报]邵洪吉胡丽娜双击自动滚频

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近年来，保险业在保险功能、产品创新、互联网服务、公益事业等方面发挥了保险慈善的功能。保险是更科学、更合理、更有尊严、更具有广泛意义的慈善，是一种大慈善。

保险作为一种分散风险的机制，把集中起来的保费用于补偿因保险事故而遭受经济损失的被保险人。2015年，保险业20件典型案例合计赔付达到29.622亿元，年度寿险最大单笔赔付达1524万元。财产险和人身险的前十大理赔案例基本涵盖了2015年发生的一些重大自然灾害和广受社会关注的热点事件，包括“宁波台风”“尼泊尔地震(涉及藏区牧民)”“6·1东方之星旅游客轮翻沉”“台湾复兴航空客机空难”“天津港8·12爆炸”等事故。保险在其中都通过发挥保障功能，给予受灾地区切实的物质政策保障和经济方面的补偿，对于维护灾区利益，恢复重建，社会稳定都具有现实意义。

2016年6月27日，宁波获批首个国家保险创新综合试验区，近年来，宁波先行先试，以现实问题为导向，持续推进保险创新工作，形成了诸多“宁波经验”“宁波模式”“宁波解法”“宁波样板”，在服务经济社会发展与管理等方面取得明显成效，为全国保险业创新提供更多可复制、可推广的经验。电梯安全综合保险是宁波市创新综合示范区升格后的首个保险创新项目，通过引入“保险+服务”机制的市场手段，实现电梯安全管理的社会共治。宁波保险业为解决日益突出的医患矛盾，借助地方立法，以宁波市主导，采用市场运作方式，成立了医疗纠纷调处中心。“医疗纠纷理赔中心+人民调解委员会”系全国首个以地方立法形式颁布医疗纠纷调处办法，并将第三方调解和保险理赔机制创新性地引入到其中的医疗纠纷调处中心。为建立新型食品安全保障体系，全国首个区域性公共食品安全责任险试点项目在宁波鄞州落地。为全区80余万居民以及近10万师生、数万建筑工人食品安全上了一道“保险阀”……保险的根本之善就是产品造福大众，让大众受益，为社会贡献价值。

在互联网+时代浪潮下，保险行业积极应用移动互联网、云计算、大数据等创新技术，将先进的技术应用与门店建设相结合，打造出设有客户体验、坐享服务、自助服务、互动服务等服务功能分区的保险业智慧型门店。使客户在体验坐享服务、柜面服务的同时，更可体验到运用互联网新技术为其量身定做的专业服务。保险业将新技术应用植入客户投保、服务、理赔等各环节，为客户提供优质、便捷的保险服务。互联网保险，充分挖掘和满足互联网金融时代诞生出的保险需求，更多地为互联网企业、平台、个人提供专业的保险保障服务。

事实上，保险机构也是最热衷做慈善的机构之一。在大型慈善活动中，总会见到人保、国寿、平安、天安等一系列保险公司的身影。几乎每家保险机构每年都定期地参与一些慈善和社会公益项目，以回馈社会，履行社会责任，树立良好形象，开展一系列有影响的公益活动，包括在贫困地区投资建立希望小学，为希望小学的学生送去学习用品、课桌、书本；在大学设立保险奖学金，为癌症等专项研究机构捐赠研究经费；赞助希望工程、残障人士、老少边穷；倡导和组织大型公益活动，植树、献血、慈善慢跑等等，保险行业为贫困地区和需要人士送去温暖和保障，用实际行动诠释了保险的大爱无私，也展现了保险行业的靓丽风采。

保险发挥慈善特征，不仅仅是体现在保险功能、保险产品创新、保险慈善公益上，更多的保险从业人员也在社会中默默地奉献着爱心。2009年5月，保险人林萍为了挽救身患重病的9岁女孩徐洁，无偿捐出自己48%的肝脏，使一个濒临死亡边缘的幼小生命获得了新生。林萍以自己崇高的品格和善良无私的爱心谱写了一曲生命的赞歌。捐肝以后，林萍热心公益活动，吸引更多社会力量参与公益实践。2016年7月2日晚上，保险人管杨志下班途中救起一位骑车摔倒昏迷的妇女，救人过程中发现事故原因是窨井盖被水冲走，因担心重复发生事故，他不顾个人安危，站在事故地点值守指挥交通，后不幸被大货车撞成重伤。保险从业人员的无私奉献精神发扬了保险慈善的特征，传递了保险的正能量。

保险，是一种大慈善。

保险以诚为基，以信而立，因责而重。无论是倡导“互助共济”的传统保险文化，还是当前“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险行业核心价值理念，始终坚持以人为本的关爱与责任。保险业应积极顺应“新常态”下的大逻辑，正视挑战、抓住机遇，以宁波国家保险创新综合试验区建设为契机，结合互联网+的最新技术和保险慈善理念，转变保险形象，履行社会责任，释放保险慈善救助功能，为社会化解矛盾、为承担责任、为百姓分担忧愁。

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保险新闻：让保险成为温暖与力量四川汶川发生8级地震之后，保险业迅速行动。灾区当地保险公司许多机构虽然也受到重大损毁，但依然快速理赔，为客户提供周到的服务。

理赔服务步步争先

中保集团四川工委旗下太平人寿、太平保险、太平养老的总负责人齐聚在绵阳市兴力达广场，设置起的“中保集团四川工委抗震救灾现场服务点”，这是绵阳保险行业首家设置服务点的保险公司。15日早上8时整，太平人寿绵阳中心支公司赵耿总经理召集绵支内外勤各部门长在此服务点召开了“抗震救灾”工作安排会议。

从早上开始，陆续有人来服务点咨询保险方面的问题，对于市民的投保咨询、理赔咨询，运营工作人员均一一详细讲解。截至15日下午6点，服务点共接到了14起理赔报案。看到设置有简易医疗服务，有很多身体不适的灾民前来问诊，1天算来，有30多人次。其中一位是北川中学的幸存学生，脚部受了轻伤。医务人员——银保客户经理何璐垚(她加入太平人寿前在绵阳市人民医院工作)对他的伤口进行了细心的清理、包扎。过后，一位员工家属用私家车将这位学生及其同伴送往长虹虹苑——灾民安住所。这样类似的场景已经让身在其中的记者习以为常，一切都如此凝重和有序，人们都默默甘愿承担着更多的责任,奉献是这里所有志愿者的默契。

5月15日上午10时，太平人寿四川分公司团体业务部得知四川大学锦城学院某大一新生在地震中右脚踝骨骨折、全身多处皮肤擦伤，目前在四川省人民医院救治。团体业务部杨绍鸿经理告诉记者，“我们当时就希望马上看望受伤学生并送去预付理赔款。”当天下午3时，团险人员将资金送到了客户手中，及时地补充了该学生的医疗费用，让她能够安心地治疗，更早地回到学校学习。“我们当初给学生上保险似乎对保险本身没什么意识，这次大灾让我真正看出了保险的珍贵价值，保险人的爱心让我们感动，”校方的领导告诉记者，“今后，保险教育将努力深化入校园。”

5月15日下午3时左右，太平人寿四川分公司团体业务部接到报案称，公司客户成都市某酒楼一员工康某地震时人在都江堰，震后一直未能联系上。理赔人员迅速联系该单位经办人、团险业务人员，最终于 5月16日上午10时得到消息，确认康某不幸遇难。“我们要迅速与其单位及被保险人家属联系，一切理赔手续从简，立即向其家属给付理赔款6万元。” 团体运营部方璐经理指示。16日下午2时，团体运营部方璐经理、团体运营部理赔室张杨主任及团险业务员董凡睿与其单位负责人一同，将6万元理赔款交到了被保险人母亲手中。其母亲对我司如此快速的理赔服务表示非常惊讶，一直拉着方璐经理的手，含泪说：“谢谢保险人，在我们如此困难的时候，这么快就给我们送来了钱，我们一家人一辈子都会感谢你们。”

从确定被保险人死亡到给付保险金，仅仅用了4个小时的时间。同时，太平人寿四川分公司团体运营部对“5·12”地震中遇难的被保险人支付的第一笔快速理赔款，“我们将铭记‘时间就是生命’的精神，不惜一切代价将理赔款第一时间送到客户手中，让客户感受到保险人的温暖。”

胜似亲人的客户

随着办公职场的正式开放，保费部服务专员们上班的第一件事是就是到营业区去关心问候自已所督导的个险伙伴。营业一区39部的李晓艳高级经理，地震发生后第一个想到的就是自已身处都江堰重灾区的客户们，由于受地震的影响所有通讯都中断了，根本无法联系上这些客户。震后第二天，身体纤弱的李晓艳便带着救灾物品亲自驱车奔赴到了都江堰，开始寻访客户。由于灾区建筑损毁严重，客户当初所留的地址都在地震中损毁了，而且灾民又都被转移到了集中安置的临时帐篷中。同时，震后气温骤降，雨不停在下，这一切都增大了寻找客户的难度。一心牵挂着客户安危的她顾不了这些，一个安置点一个安置点地问，一个帐篷一个帐篷地找，饿了就坐在路边吃点馒头充饥，晚上困了就睡在车里。就这样，在余震频发、环境恶劣的重灾区，通过近3天的不间断寻找，终于找到了她的大部分的客户，为他们送去了最急需的物资以及强有力的精神支持。

勇敢足以坚强

当17日伙伴们终于见到唐丽萍，人们牵挂良久的心才真正放下，13日起只从电话里听到她急促回答“我很安全，我很忙”之后，似乎她就消失了，当伙伴们再次看到她时，她一脸的疲惫、满眼的血丝。

13日上午，唐丽萍主动来到绵阳520医院，成了一名志愿者。整个医院里弥漫着血腥味，血糊糊的伤者从她的手里送到病房，高位截除的残肢从她的手里扔掉，为伤员清洗血迹、清擦身体……当天整夜都没有合眼。第二天，有不少人因无法忍受血腥的气味、残酷的场面以及身体的劳累而离开了，她仍然坚持留下，并且连续工作了5天，确实体力不支的时候，就在病床旁趴一会儿。16日后，志愿者越来越多，工作相对轻松一些，她听病人们说想要吃苹果，到外面买来大箱苹果，挨个病房去分发。

“我们根本无法想象一个平常娇弱的女孩子，能够如此坚强和勇敢。”公司的内勤人员和记者谈及此事，依旧是难以相信的感慨。而唐丽萍在和记者交流时说得却很浅淡，“每一个人看到那样的场景，都会这样做的！更何况我就是一个保险人。”

客户经理刘霞(家住都江堰)5月16日在给记者采访的回复短信中写道：“今天，我是在地震后第二次踏上回家的路，心情无比沉痛，面对曾经熟悉的美丽的小城，变成今天的废墟，我已流不出一滴泪，我们一行5个女性没有一个哭泣，因为大家泪已流干。灾难让我们更为坚强地活下去。我最后再看一眼我家那斜倒的房子，因为那里有我成长的轨迹。”她告诉记者在今后生活中还是会感恩命运，更为珍重生命，更为满怀爱心地好好活着。“只要我还活着，就会去帮助那些需要帮助的人，我会尽我的全力。”

保险在这块遭遇不幸的土地上通过每一个从业者的爱心与奉献，默默温暖着人们，给予人们不屈的力量。