中国人寿理赔进度查询
1、以浙江分公司为例子。进入到微信后，在通讯录界面选择右上角的添加朋友人形图标，弹出菜单中选择<公众号>,进入到公众号界面，在上方空白处输入中国人寿浙江分公司，搜索出来后进行关注。
2、下一步进入到该公众号，在下排三个菜单中选择第一个<微服务>，然后在向上的弹出菜单中选择<微信理赔>，系统会自动在聊天的界面上弹出一条<微信理赔服务>的消息。
3、在该条推送消息中选择<员福理赔查询>进入，下一步就需要用到理赔人的个人身证号，以后手机号码；如果之前作过理赔，确认一下理赔的短信是哪个手机号码收到的，就用该号码。
4、如果之前没有作过理赔，就要和团体理赔部或者是单位人力这边确认下，登记的是哪个号码；可以用自己的手机号作个尝试，如果号码不对，会提示与客户代表联系，不会锁住账号。
5、输入完成后进行下一步，在弹出确认页面时选择<是>,如果是第一次查询，系统会提示为第一次查询，并提示向XX号码的手机发了一条验证信息注意查收，一般1-2分钟内就收到了。
6、进入到下一步后，在验证码框空白处输入手机收到的6位验证码，点击右侧的查询，认证过程就结束了。另外提醒下，长假等特殊时段该系统有可能是关闭的，输入身份证和手机号可能一直提示不对，如果确认号码正确，就换个时间再试。
7、验证正常后会进入到自动查询的界面，一般初步查询加载较慢，然后会弹出一年内所有的理赔信息，无论是已经结案，还是已经提交了申请的报案，都可以在这里查到。
8、点击某个报案，可以查询到该报案的最新处理进展和各个阶段所花费的时间。如果是已经结案的报单，还可以进一步点击下方右侧的查询明细来查看该报案的理赔情况。
9、在理赔明细上，会详细写明报销总金额，而哪些费用是不能理赔被剔除，赔付金额的总数，在下方还有票据各项诊疗费以及各项药费的理赔明细，十分清楚，基本就不用拿纸质的对账单了。
如何查保险理赔记录？保险理赔记录一般可以通过以下方式进行查询：1.可通过保险公司官网进行查询，比如查询中国人寿保险理赔记录，可以进入“中国人寿”官网后，点击导航栏的“服务中心”，即可看到“理赔服务”，其可查询到理赔信息，以及报案流程、理赔材料等；2.可通过保险公司第三方平台进行查询，比如查询平安保险理赔记录，可以进入“平安金管家”第三方平台，从首页进入“保单服务”，点击“理赔服务”，就可以查询到理赔进度、理赔记录等信息了；3.可以携带好身份证前往保险公司线下服务网点进行查询。以上步骤操作环境：手机型号：nova6(5G)系统版本：HarmonyOS2.0.0平安金管家APP版本号：v8.00.10扩展资料：外地买的中国人寿保险怎么理赔：外地买的中国人寿保险可以按照以下流程申请理赔：1、发生合同约定的保险事故以后，及时拨打中国人寿的热线电话95519进行报案；2、按照《理赔应备资料》提示，把相关的理赔资料提交给中国人寿；3、中国人寿在收到理赔资料以后，会第一时间进行审核，如果提交的理赔资料不全，中国人寿将通知补交相关资料；4、在理赔资料齐全，并且符合理赔条件的情况下，中国人寿会通过电话、短信等方式通知权益人领取保险金或将保险金直接转账到指定的银行账户中；5、如果事故不属于保单载明的保险责任或属于免责条款以及特约中载明的事项，中国人寿会在核定拒付后3个工作日内，发送《拒绝给付保险金通知书》。需要注意的是，中国人寿保险公司是全国通赔的，因此不管在哪里发生保险事故，都可以通过热线电话95519报案并申请理赔。中国人寿保险查询理赔进度：要查询中国人寿保险的理赔进度的话，可以下载“中国人寿寿险”APP进行查询。具体步骤如下：第一步：在手机上下载“中国人寿寿险”APP，并登录APP；第二步：在APP首页点击“我的理赔”；第三步：输入手机号或者用户名、身份证号、邮箱，再输入密码，点击“登录”按钮，登录个人账户。第四步：点击具体案件即可查看理赔进度，可以了解到各个环节（比如已立案、已结案、已支付）的操作日期和处理时点。而进入“理赔历史查询”，还可以了解已结案件的情况。这种查询方式是非常方便的。而除了通过APP来查询理赔进度以外，还可以拨打中国人寿的客服热线电话95519，通过人工服务向客服人员申请查询理赔进度；或者登录中国人寿的官网进行查询也行；或者直接带上身份证和保险单到附近的中国人寿保险公司营业部找工作人员查询理赔进度也可以。丰日财经2023最新版
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