北京市社保客服
一、机构名称
北京市人力资源和社会保障局
二、联系方式
办公地址：北京市西城区永定门西街5号
网址：http://rsj.beijing.gov.cn/
联系方式：010-12333
传真：010-63167513
三、办公时间
9:00-18:00（星期一至星期五，法定节假日及双休日除外）
四、咨询服务
政策业务咨询
咨询电话：010-12333
咨询时间：周一至周日全天24小时人工和自助服务
在线咨询：http://rsj.beijing.gov.cn/，点击“政民互动”栏目下“写信咨询”或“局长信箱”子栏目。
接待人民群众来访窗口
接待时间:
星期一至星期五每日上午9:00至11:30，星期一至星期四每日下午13:00至16:00。（法定节假日及双休日除外）
联系电话：010-88011124（可预约接访）
地址：北京市西城区槐柏树街2号
程序标准：依据国务院《信访条例》、《北京市信访条例》组织开展工作。
五、常见事项办理
1. 劳动保障监察举报投诉
按照属地原则，由各区劳动保障监察部门受理；
2. 劳动人事调解仲裁
按照属地原则，由各区劳动人事调解仲裁机构受理；
3. 社会保险业务办理
按照属地原则，由各区社会保险经办机构办理业务。
4. 职称评审申报和证书服务
本市职称考试、评审相关政策及申报具体要求，可咨询各职称考试、评审服务机构。系统使用和技术支持可咨询010-12333。
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